공지사항

[공지] 업데이트 팝업 관련 공지입니다.

 
업체명 raun0001 - raun0001
날짜 2017-06-01 오후 12:09:32
조회수 : 168
안녕하세요 닥터셀러 고객센터입니다.

닥터셀러 로그인을 하면 업데이트 하세요 라는 팝업이 지속적으로 뜨며,
업데이트 클릭 시 정상적으로 업데이트가 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

확인 결과 구글쪽에서 구글서버와 기기간의 커뮤니케이션하는 시간이 기기마다 달라서 벌어지는 현상입니다.

-해결방법-
1안. 어플리케이션(어플리케이션 관리자) 플레이스토어 앱들어가서 캐시삭제
위의 방법으로 캐시를 삭제해주시면 업데이트가 정상적으로 됩니다,

2안. 1번의 방법이 어려우시다면, 닥터셀러 어플을 완전 삭제 후 재설치 해주시면 정상적으로 이용이 가능합니다.

확인부탁드리며 문제가있으시면 업체 문의 Q&A 또는 고객지원센터(070-4881-7502)로 연락 바랍니다.

감사합니다.
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